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首先,我們來看看開發顧客的方法有哪些

2019-11-21 12:16:56

創造吸引顧客的條件

生活館沙療床的營運目標,若僅僅只著眼于顧客外在的認可,那是無法令顧客完全滿意的。因為,外在的認可和暫時的認可,并不能帶來顧客的忠誠。因此,沙療生活館在提供常規的服務同時,更應該了解顧客內心的真實感受,也就是說,沙療生活館與其坐待顧客上門,還不如給予顧客“到沙療生活館是種享受”的觀念來的主動。沙療生活館在擬定開發顧客的策略時,亦應針對此種想法來設定計劃。就是這個概念的體現,希望借著讓顧客經歷“身心和諧”的放松與舒緩,讓顧客“渴望”再次享受到這種壓力的愉快經驗,而成為固定光顧的老客戶。

利用介紹卡開發新顧客


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 開發顧客的方法之一,可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強口碑的效果,來積開拓會員。方法是分發介紹卡給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優待。對使用介紹卡的顧客的各種優待方法及優待措施,應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等,使沙療生活館的意愿創意化,達到提高生活動機的目的。

成功經營沙療館對我們來說就是使得利潤很大化,主要包括兩種方式:一定妥善梳理好兩地方的問題:一是來自于沙療館外部同行競爭激烈的威脅,二是來自于沙療館內部管理的失誤。僅供參考。


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